FAQ

常見問題

以下內容供家屬/業主、照護人員與診所先了解 Care智慧照護平台的規劃方向。正式上線功能仍會依公開測試與合作需求調整。

Care智慧照護平台目前可以使用了嗎？

目前是公開招募與合作洽談階段，首頁表單可提供家屬/業主需求、照護人員登錄意願與診所合作方向。正式後台與訂閱方案會在測試完成後逐步開放。

未來會以家屬/業主訂閱為主。訂閱者建立照護案件後，再提供帳號給照護人員使用。照護人員不需要為了照護某位家屬而自行付費訂閱工具。

照護人員只會看到自己被授權的照護包、自己的日誌與開銷紀錄，以及家屬對開銷的審核狀態。不同照護人員帳號會分開管理，避免看到前任照護人員的完整紀錄。

家屬/業主是訂閱與授權管理者，未來可查看照護案件下的日誌、費用、附件、報銷狀態與報表。若開放 AI 助理，也只會在家屬或診所等授權角色中使用。

平台會規劃照護人員登錄與媒合資料整理，但不保證聘僱成功，也不取代雙方對資格、契約、費用與服務內容的確認。

診所採特約合作方式洽談。後續可依合作需求規劃回診摘要、照護紀錄整理、趨勢查詢與稽核文件，但所有醫療判斷仍由專業醫療人員負責。

不會。Care 的 AI 只做提醒、建議、監測、紀錄整理、報表格式化與授權查詢，不做醫療診斷、不取代醫師、不把建議包裝成醫囑。

不建議。公開表單只適合留下聯絡資訊與合作需求摘要，請勿填寫完整病歷、身分證字號、金融帳戶、診斷書或其他高度敏感資料。

目前首頁設計以簡潔、清楚為主，暫不加入會影響畫面的 reCAPTCHA。網站會先使用看不見的防機器人欄位與伺服器檢查；若日後垃圾訊息增加，再評估更進階的驗證方式。

會的。PWA 安裝提示會在首頁出現，提供訂閱者、家屬、照護人員或合作人員安裝使用。